번호 |
구분 |
제목 |
1 |
부가 서비스 문의 |
번호변경안내 서비스 가 무엇인가요 ? |
|
번호변경안내 서비스란 이전 번호로 걸려오는 전화 및 문자를 현재 사용중인 번호로 전환전달 하며 번호변경 내역을 문자로 상대방에게 전달 해주는 서비스 입니다.
[조건사항]
●이전 번호: 해지상태
●현재 번호: 사용 중이신 번호
●명의자 본인만 신청가능
●이전 번호와 현재 번호의 명의가 일치해야만 함
[이용기간]
●무료: 6개월
●유료: 6개월 이후 연장 시 월 3,300원 발생
|
|
|
2 |
부가 서비스 문의 |
링투유 서비스 가 무엇인가요 ? |
|
상대방이 고객님께 전화시 고객님만의 개성을 표현 할 수 있는 (가요,목소리,효과음) 을 제공하는 서비스 이며 사용료는 월 900원 입니다.
|
|
|
3 |
부가 서비스 문의 |
무선 데이터 차단 서비스는 무엇인가요 ? |
|
이용요금은 무료이며 고객님 단말기로 인터넷 이용을 사용할수 없도록 막아두는 서비스 입니다.
|
|
|
4 |
부가 서비스 문의 |
와이파이 무료인가요 ? |
|
네, KT 와이파이 존 에서는 사용 무료이며 Flash Mobile_K 요금제의 경우 모두 와이파이 존에서 사용시 데이터 요금이 별도 부과되지 않습니다. KT로 출시된 단말기에서는 바로 접속이 가능하지만, SKT로 출시된 단말기에서는 별도 인증이 필요하므로 고객센터[1688-9800(ARS2번-1번)] 또는 114(Flash Mobile_K 가입 전화로만 가능)로 연락하시어 MAC 정보를 등록하여 사용하시기 바랍니다.
|
|
|
5 |
부가 서비스 문의 |
캐치콜 서비스는 무엇인가요 ? |
|
캐치콜 서비스 란 .통화권 이탈, 전원OFF, 통화중 걸려온 전화 등 수신을 못하는 상황이 발생시 고객님께서 통화 가능 경우가 되었을 경우 SMS 로 부재중 전화 이력을 전송해주는 서비스 입니다.
|
|
|
6 |
부가 서비스 문의 |
부가 서비스 종류는 무엇이 있나요 ? |
|
Flash Mobile_K 사이트 및?FLASH-KT APP?에서 부가서비스 페이지 를 통해 자세한 확인 가능하시며 링투유, 캐치콜,발신번호표시,착신전환 등의 부가서비스를 제공하고 있습니다.
|
|
|
7 |
부가 서비스 문의 |
통화 중 대기(call waiting) 서비스 등록 방법은 어떻게 되나요 ? |
|
고객님께서 별도의 신청 없이 사용하시는 휴대폰에서 설정 가능합니다.
- 서비스 등록 방법 : *(별)+40+통화 → 등록 완료 음성 안내 확인 → 종료버튼
- 서비스 해제 방법 : *(별)+400+통화 → 해제 완료 음성 안내 확인 → 종료버튼
|
|
|